为深入贯彻落实以人民为中心的生长头脑，，，，，， ，，进一步提高集团接诉即办营业能力与群众知足度，，，，，， ，，9月26日，，，，，， ，，水投集团组织召开“接诉即办”事情专题培训暨交流会。。。。。�；；；；＞刍崽匮泄脖本┦形承Ｉ缁嵫Ы萄胁可缁嶂卫碛肷缜そ萄惺抑魅巍⑶寤笱缁嵫挡┦亢筇感⊙嘟淌诰傩惺诳危�，，，， ，，集团副总司理王建宾主持聚会，，，，，， ，，集团相关职能部分、“北三县项目办及各所属公司认真同志、一线营业主干共30余人加入了本次培训。。。。。
培训会上，，，，，， ，，市委党校谈小燕教授围绕“接诉即办”机制的政策配景、焦点理念与事情要领举行了系统深入的解说。。。。。谈小燕教授团结大宗下层治理的生动案例，，，，，， ，，详细叙述了工单高效流转、跨部分协同、与群众有用相同以及化解矛盾纠纷的战略与技巧。。。。。整场授课内容翔实、重点突出，，，，，， ，，既有理论高度，，，，，， ，，又细密联系现实，，，，，， ，，对集团下一步优化“接诉即办”事情流程、提升一线职员实操能力具有极强的指导意义。。。。。
授课竣事后，，，，，， ，，京燕公司、排水监测总站、“北三县”项目办划分就近期接诉即做事情开展情形举行交流分享，，，，，， ，，总结了诉求响应、问题解决、群众相一律方面的实践履历和教训，，，，，， ，，并团结现实事情提出了下一步的事情思绪和主要行动。。。。。
聚会重点对“北三县”项目办接诉即做事情举行了详细安排，，，，，， ，，并对集团下一阶段事情提出三点要求：一是要深化熟悉，，，，，， ，，提高站位。。。。。相关部分和各所属企业要深刻体会“接诉即办”事情的政治意义和民生内在，，，，，， ，，将其作为提升企业治理能力和企业形象的主要抓手，，，，，， ，，切实将群众的“要害小事”看成集团的“心头大事”来办。。。。。二是要学以致用，，，，，， ，，务求实效。。。。。要将培训所学迅速转化为事情实践，，，，，， ，，对标先进，，，，，， ，，查找缺乏，，，，，， ，，进一步优化接诉即做事情流程，，，，，， ，，切实提高事情能力和效劳水平。。。。。三是要未诉先办，，，，，， ，，自动治理。。。。。要建设常态化剖析研判机制，，，，，， ，，从个性问题中梳理共性纪律，，，，，， ，，推动事情重心从“有一办一”向“闻一知十”、“自动治理”前移，，，，，， ，，起劲从源头上镌汰诉求量，，，，，， ，，实现标本兼治。。。。。
此次培训暨交流会的乐成举行，，，，，， ，，为水投集团“接诉即办”事情注入了新的动能。。。。。与会职员纷纷体现，，，，，， ，，将认真消化吸收培训内容，，，，，， ，，以越发专业的素养和越发务实的作风，，，，，， ，，高效响应息争决每一位群众的诉求，，，，，， ，，一直提升效劳包管水平，，，，，， ，，为都会平稳运行和民生福祉孝顺实力。。。。。
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